Abteilungsleiter IT-Kundenmanagement und Finanzen

 (m/w/d)

 (m/f/d)

Kennziffer: 
Reference number: 
7525
Einsatzort: 
Location: 
Duisburg
Beschäftigungsart: 
Type of employment: 
Festanstellung
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Unser Partner, die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft, ist ein innovativer
Multi-Dienstleistungskonzern mit über 30 Tochtergesellschaften in den Geschäftsfeldern Versorgung, Mobilität und Services und sucht Sie als Leiter*in (m/w/d) für die neu geschaffene Abteilung IT-Kundenmanagement & Finanzen.

Ziel der DVV ist es, zukünftig noch besser auf Herausforderungen und Entwicklungen wie z.B. neue Technologien, den Klimawandel und die Energiewende zu reagieren. Das Zukunftsprogramm DVVision ist dabei ein zentraler Baustein und geht mit einer konzernweiten Umstrukturierung einher. Als Abteilungsleiter*in übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Implementierung der neuen Strukturen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Abläufe.

Aufgaben

Your tasks

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung IT-Kundenmanagement & Finanzen mit insgesamt 30 Mitarbeitenden
  • Sie sind für die strategische Weiterentwicklung der Teams IT Controlling, IT Kundenmanagement und IT-Service Center verantwortlich
  • Sie übernehmen die Wirtschafts- und Investitionsplanung der Abteilung und stellen die effiziente Abwicklung der kaufmännischen Bearbeitung von Aufträgen sicher
  • Sie analysieren und optimieren laufende Arbeitsprozesse des Kundenmanagements
  • Sie agieren als zentraler Ansprechpartner der Abteilung, koordinieren und fördern die abteilungs- und teamübergreifenden Zusammenarbeit sowie die Pflege und Ausbau der internen und externen Kundenbeziehungen

Profil

Your profile

  • Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams im IT-Service Umfeld
  • Sie bringen Kenntnisse in der kaufmännischen Abwicklung von Aufträgen sowie der Erstellung von Wirtschaftsplanungen mit Budgetverantwortung mit
  • Sie sind erfahren in der vorausschauenden Planung und Organisation von Prozessen des Kundenmanagements
  • Sie sind kommunikationsstark, lösungsorientiert und verfügen über eine ausgeprägte Beratungskompetenz

Benefits

Your Benefits

  • Großzügige Home-Office Option
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuellem Personalentwicklungsplan
  • Zusatzkrankenversicherung in den Bereichen Zahnbehandlung und -ersatz, Sehhilfen, Auslandsreisen und alternativen Heilmethoden
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsmanagement, z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Sportangebote
Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Ihnen einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess.

Ihre Ansprechpartnerin ist Haddy Fofana (haddy.fofana@paltron.com). Sie erreichen sie mobil unter +49 (0) 151 201 523 63.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ansprechpartner

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