IT-Service Manager Analytics

 (m/w/d)

 (m/f/d)

Kennziffer: 
Reference number: 
7455
Einsatzort: 
Location: 
Neu-Isenburg
Beschäftigungsart: 
Type of employment: 
Festanstellung
← ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT← BACK TO THE OVERVIEW
Für unseren Partner, einem mehrfach ausgezeichneten Anbieter „grüner“ Energieprodukte, suche ich Dich als IT-Service Manager (m/w/d) im Bereich Analytics für den Standort Neu-Isenburg oder remote!

An der Schnittstelle zwischen den internen Fachbereichen und externen Dienstleistern stellst Du sicher, dass die IT-Systeme an den Arbeitsplätzen der Fachbereiche jederzeit zuverlässig laufen und überprüfst dabei die eingesetzten Dienstleister hinsichtlich ihrer Leistungserfüllung. Dabei verantwortest Du sowohl das Dienstleister-Budget als auch die Roadmap der bereitgestellten Dienste.

Aufgaben

Your tasks

  • Du bist für die Bereitstellung der IT-Services für alle Data-Analytics Anwendungsfelder der internen Fachbereiche verantwortlich und planst in Zusammenarbeit mit den externen Dienstleistern Roadmaps zur Weiterentwicklung und Optimierung dieser Services
  • Du verantwortest die Koordination und Steuerung der externen Dienstleiste, kommunizierst offen, transparent und effizient mit allen relevanten Stakeholdern und überwachst die Einhaltung der SLAs
  • Du arbeitest bei der Vertragserstellung sowie -optimierung eng mit dem Bereich Supplier Management zusammen
  • Du trägst die Verantwortung über die Kalkulation und Budgetkontrolle der IT-Services
  • Du koordinierst bei Incidents die Service-Request Workflows im ITSM Tool OMS

Profil

Your profile

  • Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Service Management sowie in der Steuerung und Qualitätssicherung von Dienstleistern mit
  • Du besitzt eine sehr gute Moderationsfähigkeit und weißt als Übersetzer zwischen Dienstleistern und Fachbereich zu vermitteln
  • Du hast ein gutes Verständnis für die IT-Lösungen im Kontext Data Analytics (z.B. Qlickview / Qliksense, SAP BW, Pricing, Data Engineering, Reporting, Pricing)
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe von komplexen Sachverhalten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation
  • Du arbeitest gern im Team und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Your Benefits

  • 34,5 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle (inkl. großzügiger HomeOffice-Möglichkeit)
  • Personalstrom und Unternehmensbonus
  • Bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
  • Arbeitgeberseitig finanzierte Betriebsrente
  • Disziplinäre und interdisziplinäre Weiterbildungsmöglichkeiten
Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Dir einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess.

Deine Ansprechpartnerin ist Carolin (carolin.schoepfl@paltron.com).
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Ansprechpartner

Contact Person

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