IT-Service Manager

 (m/w/d)

 (m/f/d)

Kennziffer: 
Reference number: 
7395
Einsatzort: 
Location: 
Hamburg
Beschäftigungsart: 
Type of employment: 
Festanstellung
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Gemeinsam mit unserem Partner, der Sovereign Speed GmbH, suchen wir Dich als IT-Service Manager (m/w/d)!

Die Sovereign Speed GmbH ist ein neutraler und unabhängiger Transport- und Handling-Spezialist für Kurier-, Transport- und Logistikunternehmen. Als „Airline auf der Straße“ transportiert das Unternehmen zeitsensible Güter sowie jede Art von Speziallogistik und stellt damit eine optimale Alternative zur europäischen Luftfracht im Termingeschäft dar.

Für die Konzeption und die Einführung eines unternehmensweiten, einheitlichen IT-Service-Katalogs sucht Sovereign am Standort Hamburg nun Dich!

Aufgaben

Your tasks

  • Du bist für die Definition sowie für den Aufbau eines IT-Service-Katalogs zuständig
  • Du etablierst ein einheitliches IT-Service Management für mehr als zehn verschiedene Standorte
  • Du optimierst die IT-Prozesslandschaft bzw. die Abläufe innerhalb der IT-Abteilung, indem Du unternehmensweit einheitliche Standards einführst
  • Du übernimmst die Weiterentwicklung des IT-Service Desks sowie des internen Incident Managements
  • Du verantwortest die Auswahl, Steuerung und Kontrolle der externen Provider und Dienstleister

Profil

Your profile

  • Know-how in der Konzeption und Implementierung von Service Level Agreements
  • Kenntnisse im Umgang mit Office 365 bzw. allgemein in der Arbeit mit Microsoft-Applikationen
  • Erfahrung in der Standardisierung von IT-Prozessen (z.B. nach ITIL) von Vorteil
  • Erste Erfahrungen in der Koordinierung bzw. in der Leitung von Projekten wünschenswert

Benefits

Your Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • ÖPNV-Ticket
  • Firmenfahrrad
  • Urban Sports Club
  • Maßgeschneiderte Weiterbildungen
Durch die direkte Zusammenarbeit mit Sovereign Speed garantieren wir Dir einen schlanken und maßgeschneiderten Prozess!

Klicke auf den “Jetzt bewerben”-Button und nimm Kontakt zu uns auf! Alternativ freuen wir uns über Deine Unterlagen per Mail (robin.brueggemann@paltron.com) oder natürlich auch eine telefonische Kontaktaufnahme unter +49 (0) 151 703 773 63. Dein Ansprechpartner Robin beantwortet Dir gern alle Fragen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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