IT- Service Manager Digital Workplace

 (m/w/d)

 (m/f/d)

Kennziffer: 
Reference number: 
5898
Einsatzort: 
Location: 
Neu-Isenburg
Beschäftigungsart: 
Type of employment: 
Vollzeit
← ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT← BACK TO THE OVERVIEW
Für unseren Partner, einen mehrfach ausgezeichneten Anbieter „grüner“ Energieprodukte, suche ich Dich als IT-Service Manager (m/w/d) im Bereich Digital Workplace für den Standort Neu-Isenburg! An der Schnittstelle zwischen den internen Fachbereichen und externen Dienstleistern stellst Du sicher, dass die IT-Systeme an den Arbeitsplätzen der Fachbereiche jederzeit zuverlässig laufen und überprüfst dabei die eingesetzten Dienstleister hinsichtlich Ihrer Leistungserfüllung.

Aufgaben

Your tasks

  • Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der IT-Services für die Arbeitsplätze der internen Fachbereiche und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
  • Du koordinierst und steuerst die externen Dienstleister, überwachst die Einhaltung der SLAs und setzt diese bspw. im Rahmen eines Incidents oder einer Eskalation durch
  • Du arbeitest bei der Vertragserstellung eng mit dem Bereich Supplier Management zusammen und unterstützt diesen mit Deiner IT-Expertise
  • Die Prognostizierung und Budgetkontrolle von IT-Services gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich
  • Du stehst im Dialog mit allen relevanten Stakeholdern und kommunizierst offen, transparent und effizient

Profil

Your profile

  • Du verfügst über Erfahrungen im Bereich IT-Service Management sowie in der Steuerung und Qualitätssicherung von Dienstleistern
  • Du besitzt eine sehr gute Moderationsfähigkeit und weißt als Übersetzer zwischen Dienstleistern und Fachbereich zu vermitteln
  • Du hast ein gutes Verständnis für die IT-Lösungen im Kontext der digitalen Arbeit, wie bspw. Microsoft 365, Exchange, Konferenzsystemen o.Ä.
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe von komplexen Sachverhalten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation
  • Du arbeitest gern im Team und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Your Benefits

  • 34,5 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle (inkl. großzügiger Home-Office-Möglichkeit von bis zu 70 %)
  • Personalstrom und Unternehmensbonus
  • Bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
  • Arbeitgeberseitig finanzierte Betriebsrente
  • Disziplinäre und interdisziplinäre Weiterbildungsmöglichkeiten
Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Dir einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess.

Deine Ansprechpartnerin ist Carolin (carolin.schoepfl@paltron.com).

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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